L’Holiday Inn Express de Poissy recherche un(e) réceptionniste tournant(e) H/F dès que possible !
Notre hôtel 3 étoiles est entièrement neuf et dispose de 101 chambres, 1 salle de réunion et 1 bar.
Le service Réception est composé d’une cheffe de réception, de 3 réceptionnistes tournants et 2 réceptionnistes de nuit.
La Réception est également en charge du service au bar (boissons et snacking) et du bon déroulement du petit-déjeuner en l’absence de la responsable petit-déjeuner ou de son équipier.
Vos missions :
* Accueille les clients (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in et check out
* Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
* Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs
* Sait prendre une réservation en direct, par email et par téléphone
* Connait et applique la politique tarifaire du groupe et de l’hôtel
* Fidélise le client en lui proposant notre carte de fidélité
Liste non exhaustive
Votre profil :
* 1ère expérience sur un poste similaire ou formation en hôtellerie
* Maîtrise du français et de l’anglais
Notre poste :
* CDI, à pourvoir dès que possible
* 39h/semaine
* Salaire : 2096.45€ brut + 4.22€ d’indemnité repas
* Participation au transport à hauteur de 60%
* Pointeuse pour majoration et récupération des heures supplémentaires éventuelles
* Mutuelle avantageuse
* Poste à pourvoir dès que possible
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 096,60€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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