RESPONSABILITÉS :
La mission de l’agent administratif est de traiter toutes les tâches administratives d’une structure.
Il peut également jouer un rôle d’assistant administratif et gérer alors un emploi du temps, des rendez-vous et répondre aux appels téléphoniques… L’agent administratif Accueil est polyvalent.
Il utilise les outils informatiques de la bureautique tels que l’ordinateur, fax, téléphone, logiciels, scanner. La maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques est indispensable pour exercer ce métier.
– Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données.
– Rédiger, sur consignes, des écrits courants.
– Rechercher, restituer des informations.
– Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation.
– Orienter, renseigner le visiteur à l’accueil.
– Emettre et recevoir les appels téléphoniques.
– Enregistrer, diffuser, expédier le courrier.
– Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs.
– Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement ou numériquement des documents.
– Gérer les ressources matérielles courantes.
– Assurer l’enregistrement et la centralisation des données
– Facturation courante client
Gestion administrative client / salarié
Gestion commerciale
PROFIL RECHERCHÉ :
Il doit faire preuve de tact, diplomatie et discrétion, et disposer de grandes capacités d’écoute, de serviabilité, dévouement et disponibilité. L’ agent d’ accueil doit également avoir une bonne aisance relationnelle et une bonne connaissance du secteur dans lequel il évolue, afin de bien renseigner le public.